سياسة الشحن

1. أطر زمنية للمعالجة والتسليم من المتوقع أن يكون إجمالي الفترة الزمنية من تقديم طلبك وحتى التسليم النهائي هو من 10 إلى 15 يوم عمليشمل هذا الإطار الزمني بدقة كلاً من معالجة الطلب ووقت النقل عبر الشحن السريع الدولي (FedEx أو UPS أو Aramex) أو الشحن التركي المحلي. يرجى الملاحظة: هذه المدد الزمنية تقديرية. لا تُحتسب أيام العطلات الأسبوعية، وكذلك العطلات الرسمية والوطنية في كل من بلد المنشأ وبلد المقصد، ضمن هذه المدة التي تتراوح بين 10 و15 يوم عمل.

2. أسعار الشحن نحن نقدم شحن دولي سريع مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 دولارًابالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن هذا الحد، سيتم حساب أسعار الشحن السريع القياسية وتطبيقها تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء.

3. الطرود المرفوضة والعناوين غير القابلة للتسليم إذا رفض العميل استلام الشحنة بسبب رسوم جمركية غير متوقعة، أو قدم عنوان شحن غير صحيح/ناقص عند إتمام عملية الشراء، فقد يتخلى مندوب التوصيل عن الطرد أو يعيده إلينا. في مثل هذه الحالات، سيتحمل العميل المسؤولية. لا يحق لك استرداد المبلغ نقدًا. سيتم خصم أي رسوم شحن أو رسوم جمركية أو غرامات إهمال تتكبدها شركة KKONCEPT من رصيدك النهائي في المتجر.

4. الطرود المفقودة أو المسروقة بمجرد أن تُشير حالة تتبع الشحنة إلى أنها "تم تسليمها" إلى العنوان المُحدد عند إتمام عملية الشراء، تنتهي مسؤولية KKONCEPT. لا نتحمل مسؤولية فقدان أو سرقة أو ضياع الطرود بعد تأكيد التسليم. يجب على العملاء تقديم مطالبة مباشرة إلى شركة الشحن المعنية (FedEx أو UPS أو Aramex) في حال وجود أي نزاعات بعد التسليم.